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Dans les 20 jours suivant l'achat

Echange gratuit à neuf
ou ehange contre une carte cadeau du montant de votre produit sous 48h.


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Réparation dans un délai de 30 jours.
Si nous ne respectons pas ce délai, nous procéderons sur demande à un échange contre une carte cadeau du montant de votre produit sous 48h.
Après la durée de la garantie fabricant, nous pouvons sur demande établir des devis de réparation.

Garantie et S.A.V.

Vos achats sur Pêcheur.com sont couverts par les mêmes garanties que celles offertes par les autres réseaux de vente.

  • chasseur.com offre le même SAV qu'un détaillant traditionnel.
  • Tous les produits sont soumis à la garantie constructeur contre les vices de fabrication, ils seront réparés ou échangés dans le cas d'un problème lié à ce type de défaut.
  • Les références qui bénéficient d'une garantie étendue ou à vie le sont dans les mêmes conditions que dans le réseau traditionnel.
  • Dans le cas d'un problème lié à une mauvaise utilisation du produit nous vous ferons parvenir un devis de réparation après examen du matériel par nos conseillers techniques.
  • Nous pouvons également rendre disponible à la commande depuis le site la pièce détachée qui vous manque.

Produit cassé = Produit remboursé !

ASSURANCE DOMMAGE MATERIEL

  • A partir de 3,95€
  • Remboursement au prix du neuf
  • Pendant 2 ans

Optez pour l'assurance dommage matériel Decathlon Assurances Sports, le spécialiste de l'assurance sportive*

* Exclusions : rayures ou égratignures, mauvaise utilisation du matériel, casse volontaire, garantie constructeur, perte du matériel garanti, usage professionnel. Rétractation : vous pouvez annuler votre contrat dans les 20 jours suivant votre adhésion.

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